Точка

Будни: 10.00 - 20.00

Суббота: 10.00 - 18.00

Воскресенье: выходной

+38(044) XXX-XX-XX
EN

Правила предоставления услуг

Услуга по приему и отправке отправлений на пункте самовывоза ТОЧКА доступна в 24 городах Украины.

   

Доставка посылок, принятых к отправке в ТОЧКАХ, осуществляется:

  • в ТОЧКИ в 24 городах Украины (Получатель получает посылку в ТОЧКЕ своего города);
  • в руки Получателю в 24300 населенных пункта Украины.
   
Сроки доставки отправлений 1 - 3 дня (детально возможно уточнить в контакт-центре по телефону + 38 (044) 232 - 96 - 38).
   

Все отправления перед отправкой подлежат внешнему осмотру сотрудниками ТОЧКИ для оценки качества упаковки. Осмотр содержимого отправления осуществляется только при наличии подозрений на недопустимые вложения (например, посторонний запах). Если упаковка отправления не гарантирует его сохранность во время перевозки, сотрудник ТОЧКИ может предложить дополнительную упаковку в коробку или стрейч/воздушно-пузырчатую пленки.

   

К отправке НЕ ПРИНИМАЮТСЯ следующие вложения:

  • паспорт, свидетельство о рождении, удостоверение водителя, визы;
  • деньги, пластиковые карточки;
  • ювелирные изделия, драгоценные камни, драгоценные металлы;
  • антиквариат;
  • натуральный мех;
  • скоропортящиеся продукты питания;
  • растения, животные;
  • порнографические материалы;
  • баллоны с жидкостями и газами (кроме пустых баллонов без вентиля);
  • аккумуляторы;
  • наркотические вещества;
  • огнеопасные взрывчатые вещества, асбест;
  • яды, химикаты, вредные вещества.
   

Сотрудник ТОЧКИ имеет право отказать в приеме отправления в случаях, если:

  • упаковка не обеспечивает сохранность отправления при перевозке;
  • вес и габариты отправления не соответствуют ограничениям;
  • содержимое отправления является запрещенным к перевозке, или потенциально опасным для жизни и здоровья сотрудников компании, или для других отправлений.
   

Получатель обязан при получении отправления предъявить документ, удостоверяющий его личность (паспорт, водительское удостоверение).

   

При отказе Получателя от приема отправления, оно возвращается в город отправки и Отправитель уведомляется об этом в день его прибытия.

   
Услуги доставки предоставляются на основании Публичной оферты на предоставление транспортно-экспедиторских услуг